דלג לתוכן

מידע משפטי

Nexivya Group · עסק דיגיטלי ללא כתובת לקבלת קהל · שירות מרחוק בישראל ובעולם.
המסמך נערך לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, חוק הגנת הפרטיות (כולל תיקון 13) ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות. אינו ייעוץ משפטי.

1 · פרטי העוסק — גילוי לפי סעיף 14ג

2 · מחירים, אספקה ואחריות

התמחור נקבע לכל פרויקט ומפורט בהצעת מחיר כתובה הניתנת לפני תחילת העבודה, כולל תנאי תשלום ומע״מ. לוח הזמנים לאספקה מוגדר במסמך האפיון. היקף האחריות והתמיכה — לרבות זמני תגובה — מוגדר בהסכם ההתקשרות של כל פרויקט. אין חיוב אוטומטי ללא אישור הלקוח.

3 · ביטול עסקה

ניתן לבטל בתוך 14 ימים מיום העסקה או מקבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר. דמי ביטול: 5% ממחיר העסקה או ₪100 — הנמוך מביניהם; בביטול עקב פגם או אי-התאמה לא ייגבו דמי ביטול.

זכות ביטול מורחבת: אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (65+) או עולה חדש רשאים לבטל בתוך 4 חודשים, ובלבד שההתקשרות כללה שיחה בין הצדדים. ייתכן ותתבקש תעודה מתאימה.

הודעת ביטול בכתב ל-nexviya@gmail.com. ההחזר יבוצע באותו אמצעי תשלום בתוך 14 ימים. בשירות שהחל להינתן לפני הביטול ייגבה רק התשלום היחסי עבור מה שכבר בוצע.

4 · פרטיות

מה נאסף: פרטים שאתם מוסרים מרצון — שם, אימייל, טלפון ותוכן ההודעה — בעת פנייה אלינו.
למה: מענה לפנייה ומתן שירות. דיוור שיווקי נשלח רק למי שנתן הסכמה נפרדת ומפורשת.
לכמה זמן: פניות — עד 24 חודשים. רשימת דיוור — עד להסרה.
למי מועבר: איננו מוכרים מידע. הפנייה מגיעה אלינו בוואטסאפ או במייל, בכפוף לתנאי אותם ספקים.
הזכויות שלכם: עיון, תיקון, מחיקה וחזרה מהסכמה — בכל עת, בפנייה למייל שלמעלה. נענה בתוך 30 ימים.

פנייה לבתי עסק: לצורך פנייה עסקית אנו אוספים פרטי קשר של בתי עסק מפרסומים פומביים (כרטיס Google, אינדקסים ורשתות חברתיות) — שם העסק, טלפון, כתובת וקישורים. המידע שמור במערכת סגורה בסיסמה, אינו נמכר ואינו מועבר לאחרים. פנייה ראשונה בהודעה כתובה לבית עסק היא בקשת הסכמה בלבד; הצעה שיווקית נשלחת רק אחרי הסכמה. לבקשת הסרה — השיבו "הסר" או כתבו לנו, והפרטים יימחקו ולא נפנה שוב.
אבטחה: האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS). פרטי לקוחות ולידים נשמרים אצל ספק ענן עם הרשאות גישה מוגבלות לבעלי העסק בלבד.

5 · עוגיות

האתר משתמש באחסון מקומי בדפדפן לשמירת העדפת השפה בלבד. אין עוגיות פרסום, אין רימרקטינג ואין מעקב צד שלישי.

לשיפור האתר אנחנו סופרים צפיות בעמודים ולחיצות על כפתורי יצירת קשר (וואטסאפ, טלפון, מייל) — באופן מצטבר ואנונימי: נשמרים רק העמוד, מקור ההגעה הכללי (למשל גוגל או כניסה ישירה), סוג המכשיר (נייד או מחשב) ושפת האתר. בנתוני המדידה לא נשמרים כתובת IP, עוגיות או מזהה אישי, והם לא מועברים לצד שלישי. דפדפן שמוגדר בו "Do Not Track" או "Global Privacy Control" — לא נספר בכלל.

6 · הצהרת נגישות

נקסיביה רואה חשיבות במתן שירות שוויוני לאנשים עם מוגבלות. באתר בוצעו התאמות נגישות במטרה לעמוד בתקן הישראלי ת״י 5568 ובהנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.

התאמות שבוצעו:

אופן הבדיקה: בדיקה אוטומטית בכלי axe-core מול כללי WCAG 2.1 A/AA, ובדיקה ידנית של ניווט מקלדת, בדפדפן Chrome במחשב ובתצוגת נייד. האתר טרם עבר ביקורת נגישות חיצונית מוסמכת.

מגבלות ידועות: חלק מהעולמות באתר מבוססים אנימציה ואפקטים ויזואליים; כשהגדרת "הפחתת תנועה" פעילה הם מוצגים ללא תנועה. חלק מהתוכן החזותי הוא קישוטי בלבד ומסומן כך לקוראי מסך. עמודי ההדגמה (demos) הם דוגמאות עבודה ואינם חלק מהשירות.

הסדרי נגישות בשירות: לעסק אין משרד לקבלת קהל. פגישות מתקיימות בשיחת וידאו, בטלפון או אצל הלקוח, לפי מה שנוח ונגיש לו. אפשר לקבל כל תוכן מהאתר בערוץ חלופי — טלפון, וואטסאפ או מייל.

רכז נגישות ודיווח על תקלה: גיא מקסימנקו · nexviya@gmail.com · +972-52-559-6110. מצאתם רכיב שאינו נגיש? כתבו לנו מה העמוד ומה הבעיה. נענה בתוך 5 ימי עסקים ונעביר את התוכן בדרך נגישה עוד לפני התיקון.

הצהרה זו עודכנה באוקטובר 2026.

7 · קניין רוחני

התכנים, העיצוב והקוד באתר הם קניינה של Nexivya Group, אלא אם צוין אחרת.

עדכון אחרון: אוקטובר 2026